O seguro prestamista deveria ser uma ferramenta para proteger o consumidor em casos de imprevistos como morte, invalidez ou desemprego. No entanto, muitas instituições financeiras utilizam esse seguro de maneira abusiva, aplicando golpes e fraudes que prejudicam o consumidor. Conheça os principais esquemas e saiba como se proteger.

1. Inclusão do Seguro Sem Consentimento

• O seguro é embutido no contrato sem o conhecimento do consumidor.
• O banco apresenta o seguro como parte obrigatória do financiamento, o que caracteriza venda casada, proibida pelo artigo 39 do Código de Defesa do Consumidor (CDC).
• O cliente só percebe a cobrança após meses ou anos de pagamento.

2. Cobrança de Seguro Mesmo Após a Quitação do Empréstimo

• Consumidores relatam que, mesmo após quitarem seus financiamentos, continuam sendo cobrados por um seguro prestamista.
• Essa prática ocorre porque o banco continua debitando valores automaticamente sem informar o cliente.
• Para evitar esse golpe, é essencial monitorar os extratos bancários e boletos após a quitação.

3. Seguro com Cobertura Inútil ou Inexistente

• Algumas instituições cobram por um seguro prestamista, mas na prática ele não oferece cobertura real ao consumidor.
• Quando o cliente precisa acionar o seguro, descobre que há cláusulas que impedem o pagamento do benefício.
• A ausência de informações claras sobre as coberturas é um forte indício de fraude.

4. Cobrança em Nome de Terceiros ou Produtos Não Contratados

• Alguns bancos aplicam golpes cobrando seguros prestamistas em nome de terceiros ou vinculados a produtos que o consumidor nunca contratou.
• Essa prática é detectada quando há descontos indevidos na conta bancária ou acréscimos não reconhecidos nas parcelas do financiamento.

5. Negativa Indevida do Pagamento do Seguro

• Em muitos casos, quando ocorre um sinistro (morte, invalidez ou desemprego), a seguradora se recusa a pagar a indenização alegando cláusulas abusivas.
• A negativa indevida pode ser contestada judicialmente para garantir o cumprimento do contrato e o direito do consumidor ao benefício.

Como se Proteger de Golpes e Fraudes?

1. Solicite uma cópia do contrato antes de assinar qualquer financiamento e verifique se há menção ao seguro prestamista.
2. Leia atentamente os termos da apólice e confirme se a cobertura realmente oferece proteção útil para você.
3. Acompanhe seus extratos bancários e boletos para identificar cobranças indevidas.
4. Caso note irregularidades, entre em contato imediatamente com a instituição financeira e exija explicações por escrito.
5. Registre reclamações no Procon e no Banco Central se houver resistência na devolução de valores cobrados indevidamente.
6. Se necessário, procure um advogado especializado para ingressar com uma ação judicial e garantir a restituição dos valores pagos indevidamente.

Conclusão

Os golpes envolvendo seguro prestamista são comuns e prejudicam milhares de consumidores todos os anos. A melhor forma de se proteger é estar atento aos contratos, acompanhar suas cobranças bancárias e, caso note alguma irregularidade, buscar seus direitos.

Se precisar de assistência jurídica para recuperar valores pagos indevidamente ou contestar cobranças abusivas, entre em contato com o escritório Góes e Robazza Advogados.

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