Carlos, um trabalhador autônomo, foi surpreendido ao tentar fazer um financiamento e descobrir que seu nome estava negativado. O motivo? Uma dívida que ele já havia quitado meses antes. Mesmo tendo pago o valor integral e guardado o comprovante, a empresa responsável não retirou seu nome dos cadastros de inadimplentes.
O impacto da negativação indevida
A restrição no nome trouxe diversas dificuldades para Carlos. Ele não conseguiu acesso ao crédito que precisava e sofreu um grande constrangimento ao ser informado da restrição no momento da solicitação do financiamento. Indignado, decidiu buscar seus direitos.
O que Carlos fez para reverter a situação?
- Verificou a negativação: Acessou seu CPF nos órgãos de proteção ao crédito para entender a origem do problema.
- Reuniu provas: Guardou o comprovante de pagamento e e-mails trocados com a empresa.
- Notificou a empresa: Solicitou formalmente a retirada da negativação, mas não obteve resposta satisfatória.
- Procurou um advogado especializado: Carlos buscou ajuda profissional para ingressar com uma ação judicial.
A decisão judicial e a indenização
O advogado de Carlos entrou com uma ação para declarar a inexistência do débito e exigir a remoção da restrição de crédito. O juiz, ao analisar as provas, determinou a exclusão imediata da negativação e condenou a empresa ao pagamento de indenização por danos morais. Carlos recebeu uma compensação financeira pelo transtorno que passou.
Aprendizado e orientação
A história de Carlos serve como um alerta para todos os consumidores. Se o seu nome for negativado injustamente, tome medidas rápidas para garantir seus direitos. Buscar orientação jurídica pode ser essencial para resolver o problema e até obter uma indenização pelos danos sofridos.
O escritório Góes e Robazza Advogados é especializado na defesa do consumidor bancário e pode ajudar a reverter a negativação indevida, garantindo que você seja devidamente indenizado.
Endereço: Rua Cerqueira César, 481, Sala 105, Centro, Ribeirão Preto – SP
Telefone: (16) 99239-0794 | (16) 3325-1007
E-mail: contato@geradv.com.br
Saiba mais: www.geradv.com.br