Ser negativado de forma indevida pode trazer diversos transtornos, afetando seu crédito e sua vida financeira. Se você descobriu que seu nome foi inserido nos cadastros de inadimplentes injustamente, é fundamental agir rapidamente para reverter essa situação e garantir seus direitos.
O que caracteriza a negativação indevida?
A negativação indevida ocorre quando seu nome é incluído em órgãos como SPC e Serasa sem que haja uma dívida real ou quando a cobrança já foi quitada. Isso pode acontecer por erro administrativo, falha na comunicação da empresa ou até mesmo fraude.
Quais são seus direitos?
Se você foi negativado de forma indevida, saiba que tem direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC):
- Exclusão imediata da negativação;
- Declaração judicial da inexistência do débito;
- Indenização por danos morais, já que a justiça reconhece que essa situação gera transtornos significativos.
Como agir para resolver o problema?
- Consulte seu CPF nos órgãos de proteção ao crédito para identificar quem solicitou a negativação.
- Reúna provas, como comprovantes de pagamento, contratos e registros de atendimento.
- Entre em contato com a empresa responsável, solicitando a regularização imediata.
- Envie uma notificação formal exigindo a retirada da negativação.
- Busque assessoria jurídica para garantir que seus direitos sejam respeitados.
A importância de agir rápido
Quanto antes você tomar providências, menores serão os impactos da negativação indevida na sua vida. Além de restaurar seu crédito, você pode obter indenização pelo dano sofrido.
O escritório Góes e Robazza Advogados é especializado na defesa do consumidor bancário e pode ajudar você a reverter a negativação indevida e buscar sua devida indenização.
Endereço: Rua Cerqueira César, 481, Sala 105, Centro, Ribeirão Preto – SP
Telefone: (16) 99239-0794 | (16) 3325-1007
E-mail: contato@geradv.com.br
Saiba mais: www.geradv.com.br